Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 7 lipca 2026

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie Snoutsie (snoutsie.com), w jakim celu je przetwarzamy i jakie prawa przysługują Ci zgodnie z RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Snoutsie (dalej: „my"). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem info@snoutsie.com.

2. Jakie dane zbieramy

Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, historia zakupów oraz dane niezbędne do realizacji płatności (dane karty przetwarzane są wyłącznie przez operatora płatności, nigdy nie mamy do nich dostępu).

Dane konta: jeśli założysz konto, adres e-mail, historia zamówień i preferencje subskrypcji.

Dane marketingowe: adres e-mail oraz opcjonalnie imię psa, jeśli zapiszesz się do naszego newslettera (wyłącznie za Twoją zgodą, z podwójnym potwierdzeniem zapisu).

Dane techniczne: pliki cookie i podobne technologie, szczegóły w sekcji 7.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Realizacja zamówień i subskrypcji, obsługa zwrotów i reklamacji, art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Wypełnianie obowiązków prawnych (rachunkowych, podatkowych), art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Wysyłka newslettera i informacji marketingowych, art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda, którą możesz wycofać w każdej chwili).
• Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, analityka i ulepszanie usług, art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane powierzamy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep:

• Shopify, platforma sklepu i przetwarzanie płatności,
• Klaviyo, obsługa wiadomości e-mail (newsletter, powiadomienia o zamówieniu),
• Seal Subscriptions, obsługa zamówień subskrypcyjnych,
• przewoźnicy realizujący dostawę Twojego zamówienia,
• operatorzy płatności (np. Shopify Payments, PayPal).

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców (Shopify, Klaviyo) przetwarzają dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania

Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami rachunkowymi i podatkowymi. Dane marketingowe, do momentu wycofania zgody. Dane konta, do momentu jego usunięcia.

7. Pliki cookie

Używamy plików cookie: niezbędnych (działanie koszyka i płatności), analitycznych oraz marketingowych. Przy pierwszej wizycie możesz zaakceptować lub odrzucić pliki inne niż niezbędne za pomocą banera zgody; wybór możesz zmienić w każdej chwili („Zarządzaj preferencjami" w stopce banera).

8. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@snoutsie.com.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę; aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.